1. Introducción
Bienvenido a Milamoretti. En Milamoretti nos comprometemos a proteger tu privacidad y garantizar que tus datos personales sean manejados de manera segura y responsable. Esta política describe cómo recopilamos, utilizamos, almacenamos y protegemos la información que obtendremos de ti o que tú nos proporcionas cuando visitas nuestro sitio web contacto@milamoretti.com (el “Sitio”), haces compras, o interactúas de otra forma con nosotros.
Al usar este Sitio, aceptas los términos de esta Política de Privacidad. Si no estás de acuerdo, te solicitamos no usar el Sitio ni proporcionar tus datos.
2. Quiénes somos
Nombre: Milamoretti
Giro: Marca de moda femenina (ropa urbana, gala, etc.)
Dirección: Manuel Gonzales la Rosa 394, San Isidro, Lima, Perú
Contacto: +51 997 491 555
Correo electrónico: contacto@milamoretti.com
3. Datos que recopilamos
Podemos recopilar distintos tipos de datos:
- Información que proporcionas voluntariamente: nombre, apellido, correo electrónico, dirección de envío, número de teléfono, etc., cuando haces un pedido, te registras, te suscribes al boletín, envías consultas, devoluciones, etc.
- Información de inicio de sesión o cuenta: usuario y contraseña, historial de pedidos.
- Datos de pago: datos necesarios para procesar tu pago (tarjeta de crédito/débito, cuentas bancarias u otros), aunque usualmente estos datos son procesados por terceros (pasarelas de pago) y no los retenemos completos en nuestros sistemas.
- Información automática o técnica: dirección IP, tipo de navegador, páginas vistas, tiempo de navegación, cookies, datos de dispositivos, entre otros.
4. ¿Para qué usamos tus datos?
Usamos tus datos para:
- Procesar tus compras enviar productos, facturación, devoluciones, servicio al cliente.
- Comunicarnos contigo confirmaciones de pedido, avisos de envío, actualizaciones, noticias, promociones si has aceptado recibirlas.
- Mejorar el Sitio web análisis de uso, optimización de diseño, funcionalidades, contenido.
- Cumplir obligaciones legales facturación, impuestos, auditorías, protección al consumidor.
- Seguridad prevenir fraudes, proteger tu cuenta, detectar accesos no autorizados.
5. Base legal para el tratamiento de datos
Dependiendo de las leyes aplicables (por ejemplo, Ley de Protección de Datos Personales de Perú), procesamos los datos cuando:
- Es necesario para la ejecución de un contrato contigo (por ejemplo, procesamiento y entrega de pedidos).
- Tienes consentimiento explícito (por ejemplo, recibir boletines, promociones).
- Hay un interés legítimo (por ejemplo, seguridad, mejora de la experiencia del usuario), siempre que no prevalezcan tus derechos fundamentales.
- Obligación legal (por ejemplo, obligaciones fiscales).
6. Divulgación de información
Podemos compartir tus datos con:
- Terceros proveedores de servicios: pasarelas de pago, empresas de logística/envío, correo electrónico, hosting, análisis web.
- Autoridades legales en caso de que estemos obligados por ley o para cumplir con requerimientos legales.
- En caso de fusión, adquisición o venta de la empresa, tus datos podrían transferirse como parte del activo, siempre manteniendo estándares de privacidad.
7. Transferencias internacionales
Si los datos se transfieren fuera de Perú (por ejemplo servidores en otros países, proveedores internacionales), aseguramos que haya garantías apropiadas para proteger tus datos conforme a la ley aplicable.
8. Seguridad de los datos
Implementamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger tus datos contra acceso no autorizado, pérdida, destrucción o alteración. Esto incluye cifrado, acceso restringido, políticas internas de privacidad, auditorías.
9. Retención de datos
Conservamos tus datos personales solo durante el tiempo necesario para cumplir con los fines por los cuales fueron recopilados, o mientras sea requerido por leyes aplicables. Luego, los eliminamos o anonimizamos de forma segura.
10. Cookies y tecnologías similares
Nuestro Sitio utiliza cookies y tecnologías similares para:
- Recordar tus preferencias y sesión.
- Analizar cómo usas el Sitio, para mejorar contenido y funcionamiento.
- Ofrecer publicidad personalizada o recomendaciones, si aplicable.
Puedes controlar o rechazar el uso de cookies desde la configuración de tu navegador. Ten en cuenta que algunas funciones del Sitio podrían no funcionar correctamente si deshabilitas cookies.
11. Derechos de los usuarios
Como usuario tienes derecho a:
- Acceder a tus datos personales (qué datos tenemos sobre ti).
- Rectificar datos incorrectos o incompletos.
- Eliminar tus datos, cuando ya no sean necesarios para los fines que los recopilamos, salvo por obligaciones legales que exijan su conservación.
- Oponerte al procesamiento de tus datos para fines específicos (publicidad, promociones).
- Limitar el procesamiento en ciertas circunstancias.
- Solicitar portabilidad de los datos, cuando aplique.
Para ejercer estos derechos, puedes contactarnos a través del correo electrónico o dirección que aparece en la sección de contacto.
12. Menores de edad
El Sitio no está diseñado para menores de 18 años (o la edad mínima legal correspondiente). No recopilamos conscientemente datos personales de menores sin consentimiento de los padres o tutores. Si descubres que hemos recopilado datos de un menor sin autorización, contáctanos para eliminarlos.
13. Cambios en la Política de Privacidad
Podemos actualizar esta política de privacidad de vez en cuando. Cuando lo hagamos, publicaremos la versión nueva en el Sitio con una fecha efectiva, y si los cambios son significativos, te lo notificaremos mediante correo electrónico o aviso destacado en el Sitio.
14. Contacto
Si tienes preguntas, inquietudes o deseas ejercer tus derechos relacionados con tus datos personales, puedes contactarnos así:
Correo electrónico: contacto@milamoretti.com
Dirección: Manuel Gonzales la Rosa 394, San Isidro, Lima, Perú
Teléfono: +51 997 491 555
